Auxiliar de Back Office Comercial
¡Estamos buscando un(a) Auxiliar de Back Office Comerciall!
Somos especialistas en representación, comercialización y distribución de marcas reconocidas de consumo masivo como Florida, Compass, Marinero, A1, Mc Colin’s, Lindt, Ekaterra, Hershey’s, Mentos, Pringles, Duracell, Sol del Cusco, entre otras.
¿Qué buscamos?
Con el objeto de asegurar la correcta gestión de pedidos, promociones y registros en Ecommerce, se requiere la contratación de un Auxiliar de Back Office que contribuirá en la optimización de procesos operativos, brindando soporte en la gestión de pedidos, facturación y atención a clientes.
Requisitos
- Egresado(a) de la carrera de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
- Experiencia previa de un año en funciones similares.
- Dominio intermedio de Excel.
- Dominio básico de Sap (deseable).
- Disponibilidad de laborar presencialmente en Los Olivos.
- Horario: Lunes a Viernes (10:00 am a 7:00pm) y Sábado Remoto (12:00pm a 04:00pm)
¿Qué harás en este rol?
- Actualizar y crear promociones, enviadas por las áreas comerciales, en la página web con la finalidad de asegurar una correcta publicación y vigencia en los canales digitales.
- Brindar soporte en el ingreso de pedidos provenientes de la app y web Ecommerce en el sistema SAP, con la finalidad de garantizar la trazabilidad de las órdenes y su correcta visibilidad en el sistema.
- Confirmar que los pedidos diarios se encuentren correctamente registrados en la plataforma Ecommerce, a fin de evitar errores en el procesamiento y despacho.
- Revisar las facturas en el sistema SAP para verificar el stock disponible y comunicar al cliente cuando corresponda, con la finalidad de comunicar adecuadamente la disponibilidad de productos.
- Realizar la anulación de pedidos en el sistema por entregas fallidas y/o pedidos cancelados por el cliente, especificando el motivo para mantener actualizado el control de pedidos.
- Contactar a los clientes para confirmar la recepción de pedidos o identificar los motivos de anulación de entregas, con la finalidad de retroalimentar el proceso comercial.
- Atender consultas de promotores y vendedores durante el proceso de compra, con la finalidad de facilitar la correcta gestión de los pedidos.
- Registrar nuevos clientes verificando que se encuentren dentro de la ruta asignada al vendedor, con la finalidad de asegurar una correcta asignación comercial.
- Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.
Requisitos
Estudios
Sobre G.W. Yichang S.A.
¡Bienvenid@ a nuestra comunidad Yichambera!
Somos una empresa con +90 años de experiencia, líder en el sector de la distribución y representación de marcas internacionales. Nos especializamos en brindar servicios integrales que abarcan desde la importación hasta la venta, entrega de productos y gestión de puntos de venta.
Nos llena de orgullo ser la puerta de entrada para marcas internacionales en el mercado local. Nos encargamos de todo el proceso de importación, asegurando la llegada oportuna y eficiente de productos de alta calidad. Además, nos destacamos por nuestra capacidad de adaptación a las demandas del mercado, ofreciendo soluciones personalizadas a cada marca que representamos.
Nuestra gente es el pilar principal que nos sostiene y el eje de nuestro desarrollo. Es gracias a ellos que hoy somos uno de los principales referentes de distribución en el país.
Lo que nos hace únicos es nuestra capacidad integral de gestión: el estilo Yichang. No solo nos ocupamos de la importación y venta de productos, sino que también nos encargamos de la entrega puntual y eficiente, así como de la gestión de los puntos de venta. Esto nos permite ofrecer una experiencia completa a nuestros clientes y asegurar el éxito en el mercado local.
Nos esforzamos por mantener relaciones sólidas y duraderas con nuestras marcas asociadas. Valoramos la transparencia, la colaboración y la excelencia en todo lo que hacemos. Nuestra experiencia en el mercado y nuestro conocimiento profundo de las necesidades locales nos convierten en un socio estratégico confiable para expandir y posicionar marcas internacionales.
¡Te invitamos a conocernos y ser parte de nuestra comunidad!
